1. Mục đích thu thập thông tin
Chúng tôi CÔNG TY TNHH TƯ VẤN & GIẢI PHÁP THUẾ STAX (Gọi tắt là STAX) thu thập thông tin cá nhân của khách hàng nhằm các mục đích sau:
- Cung cấp và hỗ trợ dịch vụ theo yêu cầu.
- Gửi báo giá, hợp đồng, hóa đơn và tài liệu liên quan.
- Gửi thông báo về các cập nhật pháp lý, quy định thuế mới.
- Cải thiện chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng trên website.
2. Phạm vi thu thập thông tin
Các thông tin cá nhân có thể được thu thập bao gồm (nhưng không giới hạn):
- Họ tên, số điện thoại, email
- Tên doanh nghiệp, mã số thuế
- Địa chỉ liên hệ
- Thông tin đăng ký dịch vụ, nội dung trao đổi
- Dữ liệu truy cập website (IP, trình duyệt, cookies…)
3. Phạm vi sử dụng thông tin
STAX cam kết chỉ sử dụng thông tin khách hàng trong nội bộ công ty và cho các mục đích liên quan đến:
- Cung cấp dịch vụ tư vấn – đại lý thuế
- Hỗ trợ kỹ thuật, chăm sóc khách hàng
- Tuân thủ yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền (khi cần thiết)
Chúng tôi không chia sẻ, bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý của khách hàng, trừ khi được yêu cầu theo quy định của pháp luật.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân được lưu trữ:
- Trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ của STAX
- Tối đa 10 năm kể từ ngày kết thúc dịch vụ (trừ khi có yêu cầu xóa bỏ sớm từ khách hàng hoặc theo quy định pháp luật)
5. Bảo mật thông tin cá nhân
STAX áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt:
- Mã hóa dữ liệu khi cần thiết
- Giới hạn truy cập nội bộ
- Sử dụng hệ thống lưu trữ và bảo vệ thông tin đạt chuẩn an toàn
Tuy nhiên, không có phương thức nào đảm bảo an toàn tuyệt đối trên Internet. STAX không chịu trách nhiệm nếu có truy cập trái phép mà không phải do lỗi từ phía chúng tôi.
6. Quyền của khách hàng
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem, sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình
- Yêu cầu ngừng sử dụng hoặc xử lý dữ liệu
- Khiếu nại nếu thông tin bị sử dụng sai mục đích
Liên hệ qua info@stax.com.vn để gửi yêu cầu.
7. Thay đổi chính sách
Chính sách này có thể được cập nhật mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới sẽ được đăng tải công khai trên website.
8. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách quyền riêng tư, vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH TƯ VẤN & GIẢI PHÁP THUẾ STAX
📍 Địa chỉ: Số 2A, Đường số 7, Khu phố Long Bửu, P. Long Bình, TP. HCM
📞 Hotline: (+84) 0898 132 192
📧 Email: info@stax.com.vn
🌐 Website: www.stax.com.vn
